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中国义乌小商品博览会:电商红火催生智能快递柜业务

发布日期:2015-03-26 16:19,查看次数:778

近年来,国内的电子商务发展迅速,也带动了快递物流业的迅猛发展。面对快递业务量的爆发式增长,“最后100米”配送显然成为制约递送效率的关键性因素。

  据悉,“最后100米”的概念来自于英美“最后一公里”,原意指完成长途跋涉的最后一段里程。在我国的物流行业,这一概念被越来越多地引申为物流配送员将货物送到每个市民手上的最后一个环节。

  而如今,快递破损、货物遗失、投递效率低下等问题,已成为快递物流业的发展“瓶颈”,亟待解决。为破解这最后环节的配送难题,众多第三方企业都推出了自助式智能快递柜。

  目前,这一“神器”也已悄然入驻义乌。住在现代城市花园的住户,已先行一步体会到了自助式智能快递柜的“鲜”。

  住户、快递员、物业都说方便

  智能快递柜,顾名思义,就是这一柜子能帮助市民进行快递的收件工作,切实解决物流配送中“最后100米”的问题。

  现代城市花园的住户吴先生,就在记者面前“小秀”了一把智能快递柜的收件流程。

  昨日,在小区物业服务中心,记者见到了一台类似于超市储物柜的大箱子,上面写着“收件宝”三个字,这就是智能快递柜。“收件宝”上有一个触摸屏幕,还有一个包裹条形码扫描口、一个二代身份证识别器和一个银行卡插槽。只见吴先生在触摸屏上输入自己的手机号码,再输入一串短信验证码,只听“砰”一声,一个柜子应声而开,吴先生顺利取到了自己的包裹。“这可比翻箱倒柜地去找自己的快递要方便多了。”吴先生说,“不乱,而且不会拿错包裹,省心。”

  记者看到,这一台智能快递柜一共有55个柜子,分为大中小三种柜型,目前装有包裹的柜子一共31个。“3月8日是‘收件宝’入驻现代城市花园的第一天,当天数据就很不错。”“收件宝”运营方、上海富友电子商务有限公司市场部总经理李振告诉记者,在第一天,55个柜子用了52个,使用率高达94%。“我们在全国41个地级以上城市铺设了这一智能快递柜,义乌是快递柜入驻的第一个县级市,现代城市花园是试点的第一个小区。智能柜入驻前三天的数据在全国是最突出的。”李振表示。

  智能快递柜也提升了快递员的效率。圆通速递的一位快递员告诉记者,这样“智能化”地投放大大降低了快递员的时间成本。“反响确实不错,这几天有好几个住户来反映说柜子不够用,让我们反映一下,多加几个。”现代城市花园物业管理人员张辛芝说。不过快递员也反映,现在柜子的需求很大,但空间不够,很多偏大的包裹还是得堆在地上。

  便民、金融服务凸显“智能”元素

  在国内,类似“收件宝”这样的第三方服务也并非只有一家。中国邮政、顺丰、圆通、韵达、中通、京东等快递企业均开始尝试使用智能快件箱,在我市较具规模的成熟小区,也出现了“E邮柜”、“速递易”等智能快递柜的身影。

  而事实上,国外类似“收件宝”的产品早有成功经验。从2012年开始,自助式智能快件箱已经受到了越来越多的企业关注,如Bufferbox、亚马逊、沃尔玛等就已经启动了类似的产品计划。而德国敦豪快递服务公司(DHL)的自助快件箱则遍布超市、加油站、社区中心。日韩则由房地产开发商买单建设智能收件箱。

  3月12日,省商务厅办公室印发《浙江省商务厅关于开展全省城乡电商服务网络建设的通知》,指出要在全省范围内推进电商服务网络建设,2015年全省建设6000个以上电商服务网点,其中城市社区电商服务站3000个,村级电商服务站3000个。根据“2015年电商服务网络建设任务分解表”,义乌市将在2015年建设智能投递终端和农村服务站各100个以上。我来啦、富友、顺丰速运、省邮政公司四家企业成为浙江省电商服务网络承建主体推荐企业。

  目前处于跑马圈地状态的“收件宝”,对消费者及快递公司提供的是免费服务。他们打算在现代城市花园再追加两个副柜(55个柜子),来满足小区住户的需求,并用4个月的时间,完成智能快递柜在义乌规模以上社区的全覆盖。

  而与自助式收寄快递相比,“收件宝”们的后续发展规划显得更加智能。“‘富友’拿到了七张中国人民银行、国家商务部颁发的各种业务准入许可,在后续经营上,还有很多文章可做。”“收件宝”义乌运营中心总监陆树林表示,今后“收件宝”还将为小区住户提供叫外卖等个人便民服务以及信用卡还款、手机充值等个人金融服务。

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